企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工找同事沟通工作不便，信息不能及时同步；服务客户时，缺乏高效工具，难以满足客户需求等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单的操作方式让员工无需额外学习。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，员工可以清楚知道同事是否看到重要信息，避免因信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松将员工信息录入系统，员工查找联系人时也更加快捷。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户建立联系，及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以销售团队为例，他们可以利用群发助手向客户推送新产品信息，通过快捷回复及时解答客户的常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这样可以保证客户群的秩序和质量，为客户提供良好的交流环境。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业能够通过这种方式增加与客户的互动，提高客户的关注度和参与度。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中，发挥了重要作用。它协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升运营效率。在沟通管理方面，帮助企业优化企业通讯录的管理，让员工更快速地找到同事，提高沟通效率。在客户服务方面，进一步完善了客户管理工具，使企业能够更精准地了解客户需求，提供更个性化的服务。

许多知名企业已经在使用企业微信和微盛AI·企微管家。西贝莜面村通过企业微信与客户保持密切联系，利用客户联系和客户群功能，为客户提供优质的服务，提高了客户满意度。天虹利用企业微信的客户朋友圈功能，推广促销活动，吸引了更多客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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