企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其消息可以在电脑与手机多平台实时同步,并进行云端保存,方便员工随时查看历史信息。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,在促销活动期间,企业可以通过群发助手快速将活动信息推送给客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。比如,对于一些经常发送广告的客户,可以禁止其加入群聊,维护群内的良好秩序。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的互动性。

在实际应用中,企业微信已经得到了广泛的认可。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。这些企业通过使用企业微信,提升了内部沟通效率,加强了与客户的联系。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,为企业提供了更全面的支持。它能够协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如,企业在进行直播带货时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将观看直播的客户引导到企业微信社群,进行后续的营销和服务。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。例如,企业内部的不同部门使用不同的信息化系统,微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中,方便员工使用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~