在企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,员工之间找同事难、沟通信息不及时同步;企业与客户沟通缺乏高效工具,客户群管理也容易出现混乱。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证了信息的完整性和可追溯性。例如,员工在手机上没看完的消息,在电脑上可以继续查看,不会遗漏重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。在企业通讯录方面,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便。企业可以轻松地将员工信息导入系统,员工在需要找同事时,只需在通讯录中搜索即可。
全方位连接微信是企业微信的一大特色。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速地向客户发送重要信息,聊天工具栏和快捷回复则能让员工更快速地回应客户的问题。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效地维护客户群的秩序,避免群内出现混乱。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户之间的互动性。
微盛AI·企微管家在企业运用企业微信的过程中发挥着重要作用。它协助企业基于企业微信实现内外一体的良好发展。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告中的潜在客户引导到企业微信中,通过后续的运营,提高客户的转化率。
在对内提效方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的不同应用系统可以通过微盛AI·企微管家集成到企业微信中,员工无需在多个应用之间切换,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的良好发展。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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