企业在与客户沟通和运营时，常面临客户粘性不足、品牌认知度难以提升的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户朋友圈能很好地解决这些问题。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业与客户的沟通和运营至关重要。随着企业微信功能的不断丰富，企业微信客户朋友圈这一功能逐渐受到企业的关注。它对企业维护客户关系起着重要作用，能够增强客户粘性、提升品牌认知度。

企业微信客户朋友圈是企业成员代表企业发布内容到客户微信朋友圈的功能。它与个人微信朋友圈有明显区别。发布主体上，个人微信朋友圈是个人发布生活等内容，而企业微信客户朋友圈是企业成员代表企业。内容审核管理也更严格，确保发布内容符合企业形象和规定。例如某服装品牌通过企业微信客户朋友圈发布新品预告，吸引了客户关注，促进了新品销售。

企业微信客户朋友圈有诸多使用规则。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对成员的客户在当日推送超过3条，成员虽能发送成功，但客户看不到该朋友圈。若企业中多个成员添加了同一个客户，管理员对这些成员都推送了企业朋友圈，客户只能看见最先点击确认发送成员推送的内容。微信客户查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，可点击“不感兴趣”，第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。目前其内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持，且客户微信需更新到最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。要检查看不到朋友圈的微信是否与成员是双向好友，单向好友看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，超过则微信侧朋友圈看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题，若客户微信版本低于7.0.17，#号话题内容不显示蓝色。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】显示“无可见客户”，对方就看不到。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的，建议重新编码后重试。

企业微信客户朋友圈非常重要。有调研数据显示，使用客户朋友圈功能后，客户购买转化率有显著提升。它能增强客户粘性，企业可以通过发布有价值的内容，如活动信息、产品动态等，与客户保持互动。比如教育行业通过发布课程资讯和学习成果展示，让客户更了解课程优势，增加对品牌的信任。它还能提升品牌认知度，企业的活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，能让更多客户了解品牌。

企业微信客户朋友圈有很多优势。它能精准触达客户，企业可以根据客户的属性和需求，有针对性地发布内容。还能提升品牌曝光，让更多客户看到企业的信息。在运营策略方面，发布频率要合理，不能过于频繁，以免引起客户反感。内容类型要多样化，包括活动信息、产品动态、知识分享等。不同行业也有不同的应用案例，餐饮行业可以分享新品和优惠活动，吸引客户到店消费。

总之，企业微信客户朋友圈是企业与客户沟通和运营的重要工具。它能增强客户粘性、提升品牌认知度。企业应合理运用这一功能，根据自身行业特点和客户需求，制定合适的运营策略，提升服务质量和客户满意度。

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