企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工找同事难,沟通信息难沉淀;与客户沟通不顺畅,客户群管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。对于客户群,企业也可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

企业在使用企业微信时,能明显感受到其带来的好处。在沟通方面,以往员工找同事需要通过多种方式,效率低下。有了企业微信的企业通讯录,支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事变得轻而易举。在客户服务方面,以前企业与客户沟通不顺畅,无法及时了解客户需求。现在通过企业微信可添加客户的微信,利用群发助手、快捷回复等工具,能为客户提供更高效的服务。在客户群管理上,过去客户群管理混乱,存在骚扰信息、群名随意更改等问题。企业微信提供的防骚扰、禁止改群名等工具,让客户群管理更加有序。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,在服务企业方面有着丰富的经验。它已经服务超过160家500强企业,这些企业在使用微盛AI·企微管家和企业微信后,都取得了良好的效果。比如,在沟通效率上,员工之间的沟通更加高效,工作流程更加顺畅;在客户管理方面,客户满意度得到了显著提升,客户流失率降低。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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