在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践中得出了有效的解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有和微信一样的沟通体验,能全方位连接微信,还有丰富的效率工具和OA应用,可助力企业高效沟通与管理。
在沟通体验方面,企业微信优势明显。它和微信一样易用,员工能快速上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息能查看对方的已读未读状态,让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如一家大型制造企业,部门众多、员工数量庞大,使用企业微信的企业通讯录后,员工能快速找到合作同事,大大提高了工作沟通效率。
企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。以一家零售企业为例,通过企业微信连接微信客户,利用客户群和客户朋友圈功能,定期推送新品信息和促销活动,吸引了大量客户购买,提升了销售额。
不过,在使用企业微信过程中可能会遇到一些问题。比如收不到系统的公告消息,这时要与管理员核实是否是公告的应用可见范围没设置自己,或者公告的发送范围没包含自己。同时要注意,企业微信的公告暂不支持在微信插件(原企业号)接收。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业使用企业微信提供了有力支持。它已经服务超过160家500强企业,有着丰富的实践经验。对于企业在使用企业微信时遇到的各种问题,微盛AI·企微管家都能提供针对性的解决方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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