企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难、信息安全无保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着与微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信等特点，同时有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

在企业内部沟通方面，企业往往存在沟通不及时、信息易丢失、查找同事困难等问题。企业微信能提供熟悉的沟通体验，帮助企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，让员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。例如，在项目紧急推进时，员工可以清楚知道同事是否看到重要消息，及时得到反馈。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业在使用企业微信前，员工查找其他部门同事信息繁琐，使用后，通过企业通讯录能快速定位，节省了大量时间。

在连接微信服务客户方面，企业面临客户沟通不便、管理困难等问题。企业微信可以全方位连接微信，实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某电商企业利用企业微信的群发助手，定期向客户推送新品信息，提高了客户的购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。同时，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

在信息安全方面，企业担心信息丢失、被不当使用、未经授权访问或披露。企业微信努力为用户的信息安全提供保障，防止信息出现上述问题。它在合理的安全水平内使用各种安全保护措施，如使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。还建立专门的管理制度、流程和组织保障信息安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能产生的影响以及将采取的补救措施，还会按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

在使用信息方面，企业微信也有明确的用途。它在用户使用服务过程中收集相关信息，是为了向企业微信用户打造和提供更好的服务。这些信息可用于安全保障，为保障用户以及所有企业微信用户的安全，利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。也可用于与用户沟通，利用收集的信息（例如用户提供的电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等）直接与用户沟通。比如，如果检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录企业微信），则可能会向用户发送通知，还可能让用户了解企业微信即将发生的变化或即将进行的改进，或者对用户进行服务回访。此外，也是为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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