企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式缺乏信息沉淀，重要消息易丢失。比如，在项目推进中，员工分散在不同部门，沟通信息零散，导致项目进度受影响。而企业微信和微盛AI·企微管家能解决这些问题。企业微信有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多、人员复杂，以往沟通靠邮件和电话，效率低下。使用企业微信和微盛AI·企微管家后，通过企业通讯录，员工能快速找到同事，沟通消息实时同步，项目进度沟通更顺畅，工作效率明显提高。

在客户服务方面，企业也面临挑战。很多企业难以全面管理客户信息，服务客户的效率不高。例如，一些零售企业客户众多，难以对每个客户提供个性化服务。企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

某连锁餐饮企业，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，使用快捷回复及时解答客户疑问，客户满意度大幅提升。

在客户群管理上，企业也有难题。客户群管理不善，易出现骚扰信息、群管理混乱等问题。企业微信可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

某金融企业，使用企业微信的客户群管理工具，设置防骚扰规则，禁止无关人员加入群聊，群管理更加规范，客户群的活跃度和质量都得到提高。

客户朋友圈也是企业营销的重要阵地，但传统方式难以有效利用。企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某化妆品企业，通过客户朋友圈发布新品试用活动，与客户评论互动，吸引了大量客户参与，产品销量也有所提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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