企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,内部沟通时消息传递不及时、无法掌握对方是否查看;客户服务方面,难以统一管理客户信息和群聊。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单便捷。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀功能强大。员工发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

以某大型制造企业为例,该企业员工众多,部门之间沟通繁琐。使用企业微信前,常常出现消息传达不及时、重要信息遗漏等问题。引入企业微信后,员工可以快速在企业通讯录中找到同事,消息的已读未读状态让沟通更有针对性。电脑和手机端消息同步,员工无论身处何地都能及时处理工作。据统计,该企业的内部沟通效率提升了30%,工作协同更加顺畅。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信功能后,效果显著。该企业通过添加客户微信,建立客户群,利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动。群管理工具让客户群秩序井然,避免了骚扰信息的干扰。客户朋友圈功能则增加了与客户的互动,提高了客户的忠诚度。该企业的客户满意度提升了20%,销售额也有了明显增长。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它能协助企业更好地落地企业微信的各项功能,提升企业的运营效率。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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