企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息传递不及时，难以确认对方是否收到重要信息；在服务客户时，无法高效管理客户资源，导致客户服务质量参差不齐。这些问题严重影响了企业的运营效率和发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取最新消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，让员工清楚知道对方是否收到并阅读了重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，避免了传统通讯录查找不便的问题。

以某大型企业为例，该企业员工众多，部门之间沟通复杂。在使用企业微信之前，员工之间沟通经常出现信息传递不及时、不准确的情况，导致工作效率低下。使用企业微信后，员工可以通过企业通讯录快速找到同事，消息的已读未读状态也让沟通更加高效。同时，多平台消息同步和云端保存功能，让员工无论在办公室还是外出办公，都能及时处理工作。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信功能后，通过添加客户微信，为客户提供了更加个性化的服务。企业利用群发助手向客户发送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买。同时，通过客户群管理工具，有效避免了群内骚扰信息，提高了客户群的活跃度和质量。客户朋友圈功能也让企业能够及时向客户展示产品动态，增强了与客户的互动。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。它助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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对外增长：

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对内提效：

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