企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。例如,消息不能实时同步,无法掌握对方是否查看消息,导致工作推进缓慢;在客户服务方面,难以统一管理客户信息,为客户提供高效服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率。比如,在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看任务安排,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息,快速建立起完整的通讯录,员工在查找同事时更加便捷。

在全方位连接微信方面,企业微信也表现出色。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,为客户提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息,提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加便捷,能够快速响应客户需求。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效地维护客户群的秩序,提高群管理效率。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的互动和联系。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。它能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告流量引导到企业微信,通过与客户的进一步沟通,提高客户转化率。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的不同应用可以通过微盛AI·企微管家集成到企业微信中,员工可以在一个平台上完成多项工作,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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对内提效:

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