企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间消息传递不及时,无法确认对方是否查看;在服务客户时,难以高效管理客户资源和客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这保证了信息沉淀。员工发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了重要任务安排,及时跟进未读人员,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息,快速搭建起完整的通讯录,员工在查找同事时,只需在通讯录中搜索,就能迅速找到目标人员。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。以零售行业为例,销售人员可以添加客户微信,及时为客户介绍新品信息、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要通知,聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的回复效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,对于一些重要的客户群,企业可以设置禁止改群名,保证群的规范性;通过群成员去重,避免重复打扰客户。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布新品动态,吸引客户关注,通过与客户的评论互动,增强客户粘性。
微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥着重要作用。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通和管理效率。在对外服务客户方面,帮助企业更精准地触达客户,提高客户转化率。在对内管理方面,助力企业实现内部协作效率提升。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复