企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户服务效率低、邮件沟通繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格是管理项目的得力助手。在项目管理中,传统方式难以清晰掌握项目进展和员工工作分配。而智能表格具有多种视图,能清晰展示项目进展。按人员分组,可快速查看每人手头工作,不同角色成员在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可了解项目整体进展。若任务状态变化,智能表格自动在项目群发消息提醒负责人。比如某软件开发项目,利用智能表格的多视图功能,开发、测试等不同岗位人员能清晰看到自己的任务,负责人也能实时掌握项目进度,大大提高了项目管理效率。

智能表格还能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便员工随时掌握业务进展。某销售团队使用智能表格的仪表盘功能,能及时了解销售业绩、客户订单等数据,及时调整销售策略。

在客户管理方面,智能表格优势明显。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。聊完后,表格一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成建议,负责人还能查看仪表盘了解服务与跟进情况。某电商企业利用智能表格管理客户,能快速了解客户需求,提供个性化服务,提升了客户满意度和转化率。

AI字段是智能表格的一大亮点,支持对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传,AI快速生成结果。某制造业企业在设备巡检中使用智能表格的AI功能,大大缩短了巡检时间,提高了巡检准确性。

智能表格还易于上手,有丰富内部协作模板,各行业岗位可找到合适模板,提升协作效率。支持一键导入Excel表格搭建业务管理系统,开放API接口可与业务系统实时同步数据。某小型企业通过导入Excel表格到智能表格,快速搭建了业务管理系统,节省了时间和成本。

企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信,AI可总结分散工作内容插入正文,写英文邮件能检查拼写和语法错误并给出建议。某员工在总结项目进展时,利用AI总结功能快速完成了邮件撰写,提高了工作效率。

能聊天就能发邮件,支持给无邮箱同事发邮件,通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还可直接选部门发送通知等邮件。某公司部门通知会议时,直接选择部门为收件人,快速完成了邮件发送。

邮件与其他功能联动性好,收到邮件可转发群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,信息自动添加到日程,会后可发AI总结的纪要。在邮件中可插入聊天记录等内容。某项目团队在讨论项目方案时,通过邮件和群聊联动,提高了沟通效率。

此外,企业微信支持一站式选域名和免费开通邮箱,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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