企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通,信息传递不及时、不准确,找同事难;在客户服务方面,无法高效管理客户资源、服务客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。信息沉淀功能出色,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。在沟通工作时,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。以某大型制造企业为例,以前部门之间沟通项目进度,信息传递不及时,导致项目推进缓慢。使用企业微信后,通过查看消息已读未读,及时确认对方是否接收信息,项目沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。该制造企业导入员工信息后,员工查找同事的时间从平均5分钟缩短到1分钟以内。
企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信,建立客户群进行促销活动推广,群内销售业绩占总业绩的20%。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如某金融企业使用群发助手,向客户推送理财产品信息,客户咨询量增长了15%。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用群模版快速建立客户群,通过防骚扰工具营造良好的群氛围,客户群活跃度提高了25%。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某美妆企业在客户朋友圈发布新品动态,与客户互动评论,新品销量增长了10%。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业带来了更多便利。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。某电商企业使用微盛AI·企微管家的SCRM,转化率提高了12%。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某科技企业通过微盛AI·企微管家集成内部应用,内部协作效率提升了20%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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