企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。如何解决这些难题，提升企业的运营效率和服务质量？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着熟悉的沟通体验。和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如企业员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，不会遗漏重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。以往在沟通工作时，常常不确定对方是否看到消息，需要反复询问，现在通过已读未读状态就能清晰掌握情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，手动录入员工信息不仅繁琐还容易出错，使用企业通讯录的批量导入功能，能快速完成员工信息的整理和管理。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于服务行业来说，这意味着可以同时为更多客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，利用群发助手可以快速将新品信息推送给客户，聊天工具栏和快捷回复功能能让客服人员更快速地回复客户咨询。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中，防骚扰功能可以避免群内出现广告等不良信息，保证群内环境良好。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时推广产品和活动，与客户建立更紧密的联系。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥着重要作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和服务质量。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业对客户进行更精准的分类和管理，根据客户的购买记录、偏好等信息，为企业提供个性化的营销建议。在沟通协作方面，它能优化企业内部的沟通流程，提高信息传递的准确性和及时性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～