企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能及时获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，比如在安排紧急工作时，能清楚知道同事是否看到消息，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，大型企业员工数量众多，使用企业通讯录可以快速找到所需同事，节省时间和精力。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同规模客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，利用群发助手可以快速将新品信息推送给客户，聊天工具栏和快捷回复功能则能提高客服人员的回复速度和准确性。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，对于一些重要的客户群，使用防骚扰工具可以保证群内环境良好，提高客户的满意度。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和服务质量。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业对客户信息进行更细致的分析和管理。例如，通过对客户聊天记录的分析，了解客户的需求和偏好，为企业的营销策略提供数据支持。在内部协作方面，它能协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部不同部门使用不同的信息化系统，通过微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中，员工在一个平台上就能完成各种工作，提高工作效率。

企业在选择使用企业微信和微盛AI·企微管家时，也需要注意一些事项。要对员工进行培训，让员工充分了解企业微信和微盛AI·企微管家的功能和使用方法，才能更好地发挥它们的作用。同时，要根据企业的实际需求，合理配置各项功能，避免盲目使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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