在企业日常运营里,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工沟通不顺畅导致工作进度延迟,客户服务不及时造成客户流失,这些痛点严重影响着企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有诸多实用功能。

首先,它拥有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。其操作与微信一样易用,有着和微信一致的沟通体验,简单易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,方便员工随时随地查看消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便。

在下载和使用方面,企业微信支持iOS、Android、Windows、Mac四大平台,电脑和手机消息实时同步且云端保存。员工只需点击下载企业微信最新版,就能体验全新的工作模式。打开企业微信后,选择微信登录并完成登录授权,完善个人资料,输入手机号码和工作邮箱账号,再输入短信验证码或邮箱验证码,就能成功加入所属企业开始使用。成功加入企业后,员工可在消息列表右上角点击加号,在邀请同事入口用微信邀请同事加入,将邀请发送到微信工作群或同事即可。对方打开邀请链接选择加入企业后,下载企业微信就能使用。

在沟通体验上,企业微信与微信一致,上手即用。它支持发送文字、语音、图片、表情、红包,微信聊天记录、订阅文章还可一键转发至企业微信。对于找人问题,知道同事姓名时,可在底部通讯录上方直接搜索;不知道姓名时可在通讯录的组织架构中按部门查找。企业微信还能用红包聊工作,发红包时点击加号,选中红包,在顶部栏选择红包类型,输入金额、个数、领取人、祝福语即可。有专属红包可指定某个领取人,也有普照红包支持等额红包或拼手气抢红包。

企业微信还具有高清视频会议功能,手机随时发起会议,可9人同时接入,支持文档和屏幕共享。在群聊会话窗口点击加号,选中视频会议可立即发起高清视频会议,从群成员列表中选择参会人,任意群成员可发起屏幕共享和文档共享。员工加班、出差时,还能通过设置工作状态,让忙碌变得有趣味,在底部栏选择“我”,点击个人名片下方编辑工作状态,点击图标或文字进行编辑即可。

此外,企业微信能全方位连接微信。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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