企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业沟通一直是个大问题。传统沟通方式下，员工交流信息分散，电脑和手机消息不同步，重要信息易丢失，影响工作推进。而且，沟通时无法知晓对方是否查看消息，可能反复沟通，浪费时间。此外，企业员工多，找同事麻烦，影响协作效率。

企业微信就能解决这些问题。它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息不会丢失。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型制造企业使用企业微信后，员工沟通效率提升了30%，工作推进更顺利。

除了内部沟通，企业与客户的连接也很关键。很多企业在服务客户时，面临客户信息管理难、服务效率低等问题。无法全面了解客户情况，难提供个性化服务；服务客户时缺乏有效工具，回复不及时，影响客户体验。

企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。它支持消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某零售企业利用企业微信的群发助手，每月能向客户发送精准营销信息，客户购买率提升了20%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这能维护群秩序，提升客户体验。企业还能通过客户朋友圈，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

微盛AI·企微管家作为企业微信的得力助手，能进一步提升企业使用企业微信的效果。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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