企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工找同事沟通工作时,难以快速定位人员;服务客户时,对客户信息管理混乱,无法高效服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,操作简单,员工无需花费大量时间去适应。信息沉淀功能也很实用,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取完整的沟通记录。比如,员工外出办公,通过手机就能查看之前在电脑上的聊天信息。而且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。想象一下,领导安排工作,能清楚知道员工是否看到消息,避免了反复询问的麻烦。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松地将新员工信息添加到通讯录中,员工查找同事时,只需在通讯录中搜索即可。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能让企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时为客户解决问题。例如,电商企业可以通过企业微信与客户沟通订单情况、产品使用问题等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送活动信息、产品推荐等内容;聊天工具栏和快捷回复则能让员工更快速地回复客户问题,提高服务效率。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序,避免无关信息干扰客户。比如,设置防骚扰功能后,能过滤掉一些不良信息,为客户提供一个良好的沟通环境。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容,吸引客户关注,增加客户粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的支持。在服务超过160家500强企业的过程中,积累了丰富的经验。它可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。

在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告流量引导到企业微信,通过SCRM系统对客户进行精细化管理,提高客户转化率。

在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业的各个部门可以通过企业微信方便地进行会议沟通、文档共享等工作,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

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对内提效:

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