企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题，严重影响工作进度和业务拓展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀功能强大，方便员工随时查看历史消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效，避免了信息传达不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了沟通成本。

例如，某大型制造企业，员工众多，部门之间沟通复杂。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关人员，消息已读未读状态让工作安排更明确，信息沉淀功能使项目资料随时可查，大大提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信，这是其一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，能满足大规模客户服务需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，为客户提供个性化服务，提高了客户满意度。利用客户群管理工具，规范了群聊秩序，避免了骚扰信息。通过客户朋友圈功能，及时推送新品信息，促进了产品销售。

在客户朋友圈使用中，也有一些注意事项。朋友圈的评论条数暂无上限，但企业微信暂不支持删除其他用户的评论，不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情。管理员不支持评论成员发布的企业发表的朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈，但支持在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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