企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单的操作方式让员工无需额外学习就能上手。其信息沉淀功能十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取完整的聊天记录,不用担心信息丢失。比如,销售人员在外出拜访客户时,通过手机就能查看之前在电脑上与同事讨论的方案细节,确保为客户提供准确的信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通工作更高效。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道团队成员是否看到了重要的任务安排,及时跟进未读人员,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工可以快速找到所需的同事,节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,及时响应客户需求。例如,电商企业可以通过企业微信与客户建立联系,在群里发布新品信息、促销活动等,吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员可以利用快捷回复功能,快速回答客户的常见问题,提高服务效率。同时,企业还能通过群发助手向客户推送个性化的营销信息,提升客户转化率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以维护群聊的秩序,提高群聊的质量。比如,教育机构可以利用群模版快速创建不同课程的客户群,方便教师与学生家长进行沟通。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增强了与客户的互动。比如,美容企业可以在客户朋友圈发布美容知识、产品使用案例等内容,吸引客户关注,促进产品销售。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。以零售行业为例,企业可以利用企业微信的客户联系和客户群功能,对会员进行精细化管理,提高会员的忠诚度和复购率。在教育行业,学校可以通过企业微信与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况,提升家校沟通效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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