在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多沟通和管理难题,如内部沟通效率低下、客户服务质量参差不齐、客户管理难度大等。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,让企业内部沟通更加高效。它与微信具有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。同时,企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看和处理工作信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,使沟通工作更高效。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,某大型企业在使用企业微信之前,员工之间的沟通存在信息传递不及时、不准确的问题,导致工作效率低下。使用企业微信后,员工可以快速找到同事,及时沟通工作,大大提高了工作效率。
企业微信还能全方位连接微信,为企业提供了强大的客户服务和管理能力。通过消息互通功能,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,帮助员工高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。例如,某零售企业通过企业微信的客户群功能,对客户进行分类管理,定期推送优惠活动信息,提高了客户的购买率和忠诚度。
企业微信的客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户之间的联系。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户到店消费。
微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,在帮助企业用好企业微信方面发挥了重要作用。它累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,对客户进行精准营销,提高了客户的购买转化率。
对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。例如,某制造企业通过微盛AI·企微管家将企业内部的ERP、OA等系统集成到企业微信,员工可以在企业微信上直接处理各种业务,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复