在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，消息不能及时同步，找同事沟通工作费劲；对客户服务管理缺乏有效手段，客户群管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信及其相关工具能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否看到重要消息，避免因信息传达不及时导致项目延误。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，之后查找同事只需在通讯录中搜索即可，节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如促销活动、产品更新等；聊天工具栏和快捷回复则能让员工更快速地回应客户问题，提高服务效率。例如，在电商行业，客服人员可以通过快捷回复功能，迅速为客户解答常见问题，提升客户满意度。

对于客户群的管理，企业微信也有一套完善的解决方案。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，为客户营造一个良好的交流环境；群模版则可以帮助企业快速创建规范的客户群。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布有吸引力的内容，如新品上市、优惠活动等，吸引客户关注和互动，增强客户粘性。

在实际应用中，企业微信和微盛AI·企微管家已经帮助众多企业解决了实际问题。以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，客户服务效率低下，客户流失率较高。使用企业微信后，通过客户联系和客户群管理功能，企业能够更好地服务客户，客户满意度大幅提升。同时，企业还利用客户朋友圈功能进行产品推广，销售额也得到了显著增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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