企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工找同事难、客户服务不及时、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，方便随时查看。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，极大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便。

在实际操作中，企业可以充分利用企业微信的这些功能。例如，企业可以先通过企业通讯录批量导入员工信息，让员工快速熟悉使用企业微信。在日常沟通中，员工可以借助消息已读未读状态，确认重要信息同事是否接收。如果同事未读，可以及时通过电话等方式再次提醒，确保工作信息传达到位。

企业微信还能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了极大便利。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业的活动信息、产品动态等内容还可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以服务客户为例，企业员工可以利用群发助手定期给客户发送产品优惠信息、新品动态等。当客户咨询问题时，通过快捷回复功能，快速准确地解答客户疑问，提高服务效率。在客户群管理上，使用防骚扰工具，确保群内交流环境良好。对于一些不遵守群规的客户，可以使用禁止加入群聊等工具进行管理。

微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信方面也发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通和管理效率。例如，在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以对客户数据进行分析，帮助企业了解客户需求和偏好，从而提供更精准的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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