企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,给用户带来一致的沟通感受,简单易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀功能强大。比如企业员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑上未处理完的消息,非常便捷。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。以项目讨论为例,负责人发出任务安排后,能及时了解成员是否知晓,避免因信息传达不及时导致的工作延误。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,手动添加和管理员工信息工作量大且容易出错。使用企业微信的企业通讯录,只需批量导入员工信息,就能快速完成员工信息的整理和管理,节省了大量的时间和人力成本。

企业微信能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于销售行业来说,这意味着可以同时为更多客户提供服务,提高服务效率。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员在面对大量客户咨询时,使用快捷回复功能可以快速解答常见问题,提高客户满意度。

企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。电商企业在进行促销活动时,通过客户群发布活动信息,利用群模版可以快速创建规范的活动群,使用群成员去重功能避免重复通知,提高营销效果。客户朋友圈也是企业推广的重要渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以及时了解客户的反馈,调整营销策略。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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