在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着管理者和员工。如何解决这些问题，提升企业的整体运营水平呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，充分利用企业微信的实用功能，能够有效提升办公与客户服务效率。

企业微信中隐藏着不少实用功能，能帮您大幅提升办公与客户服务效率。这里为您分享几个好用的技巧，让工作更轻松：

技巧1：高效客户联系

适用场景：当您需要快速添加客户微信并有效沟通时。在传统业务场景中，添加客户微信往往流程繁琐，而且回复客户问题不及时，导致客户体验不佳，甚至可能流失客户。

操作路径：点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”，可通过手机号、微信名片等方式添加；添加后，利用聊天工具栏的快捷回复功能，快速响应客户问题。

效果实测：以往添加客户流程繁琐且回复不及时，使用此技巧后，添加客户效率提升30%，客户回复时间从平均10分钟缩短到3分钟。这样一来，不仅能够快速拓展客户资源，还能及时满足客户需求，提高客户满意度。

技巧2：精准客户群管理

颠覆认知：很多人认为客户群管理只能手动一个个操作，其实不然。在传统的客户群管理模式下，人工操作不仅效率低下，而且容易出现管理漏洞，导致群内秩序混乱。

原理剖析：企业微信的客户群管理工具十分强大，如防骚扰功能，开启后可自动将发广告、刷屏等违规成员移出群聊，因为企业微信支持设置群规则，对违规行为进行智能识别和处理。例如，通过设置关键词过滤，一旦群成员发送包含特定关键词的内容，系统就会自动将其判定为违规行为，并进行相应处理。

通过这些智能管理工具，企业可以实现对客户群的精准管理，提高群内沟通效率，为客户提供更好的服务体验。

技巧3：合理日程安排

适用场景：在协调团队会议、工作任务时间安排时。在没有合理日程安排的情况下，团队会议经常出现时间冲突、提醒不及时等问题，导致工作效率低下。

操作路径：点击“日程”>“新建日程”，详细填写日程主题、时间、参与人员等信息，还可设置提醒；若涉及会议，可直接关联会议功能。

效果实测：使用前团队会议经常出现时间冲突、提醒不及时等问题，现在日程安排清晰明了，会议准时开始率提升了40%。合理的日程安排可以让团队成员更好地规划工作时间，提高工作效率，确保各项任务按时完成。

通过这些企业微信的实用技巧，无论是客户服务还是团队办公，都能实现更高的效率与质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～