企业在日常办公和客户服务中,常常面临效率低下的困扰,比如添加客户耗时久、客户群管理混乱、日程安排易遗忘等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐几个技巧,能为您节省不少时间:
技巧 1:企业微信客户联系功能中的快速添加客户技巧
适用场景:当需要大量添加客户微信时,逐个添加客户不仅耗费大量时间和精力,还容易出错。例如,某销售团队在拓展新业务时,需要在短时间内添加几百个客户的微信,按照传统逐个添加的方式,可能需要数小时。
操作路径:打开企业微信,进入客户联系界面,选择批量添加,可通过导入手机号等方式快速添加客户。具体来说,企业可以提前整理好客户的手机号列表,然后在企业微信的批量添加功能中导入该列表,系统会自动为销售团队成员分配添加任务。
效果实测:从逐个添加客户可能需要数小时,变为批量添加仅需十几分钟。大大提高了添加客户的效率,让销售团队有更多时间和精力去与客户沟通和跟进业务。
技巧 2:企业微信客户群管理功能中的高效管理客户群技巧
颠覆认知:多数人可能随意管理客户群,实际上合理运用群模版、防骚扰等功能更高效。很多企业在管理客户群时,缺乏有效的规则和管理手段,导致客户群秩序混乱,客户体验不佳。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置群规则、禁止群成员某些操作等,让群管理更有序。企业可以通过设置群模版,规范客户群的名称、公告、群规则等信息,使客户群更加专业和规范;同时,利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具,有效管理客户群,提高群管理的效率和质量。
技巧 3:企业微信日程安排功能中的精准日程安排技巧
适用场景:在安排会议、工作任务等日程时,经常会出现遗忘重要事项的情况,导致工作进度受到影响。
操作路径:点击日程功能,创建日程,可邀请同事、设置提醒等。企业员工可以根据工作需要,在企业微信中创建详细的日程安排,并邀请相关同事参与,同时设置提醒功能,确保不会遗忘重要事项。
效果实测:日程安排更有序,避免遗忘重要事项,工作效率显著提升。通过精准的日程安排,企业员工可以更好地规划工作时间,提高工作效率和执行力。
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