办公族在日常工作里，常碰到沟通效率低、文件协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些办公难题。

在办公场景中，企业面临着诸多沟通痛点。多人沟通时，信息混乱是常见问题。比如在项目讨论群里，不同成员同时发言，话题跳跃，重要信息容易被淹没。据统计，约70%的员工表示在多人沟通场景下，常常需要花费额外时间去梳理信息，这大大降低了沟通效率。企业微信的群聊功能则能有效解决这一问题。企业可以合理建群分类沟通，例如按照项目类型、部门职能等进行区分。对于跨部门项目，可以建立专门的项目群，确保相关人员都能及时获取信息。同时，企业微信的群聊支持查看已读未读状态，成员是否查看了重要信息一目了然，提高了沟通的有效性。

文件共享不便也是企业面临的一大困扰。传统的文件共享方式，如通过邮件发送附件，不仅操作繁琐，而且版本管理困难。当多人对同一文件进行修改时，容易出现版本混乱的情况。企业微信的在线文档功能提供了很好的解决方案。企业可以利用在线文档实现实时协作，多人可以同时编辑一份文档，实时看到彼此的修改内容。以某大型企业为例，在使用企业微信在线文档后，项目文档的完成时间从原来的平均5天缩短至3天，大大提高了工作效率。

除了上述功能，企业微信在客户服务和管理方面也有出色表现。在连接微信方面，企业微信实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户沟通，及时响应客户需求。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，确保客户群的有序管理。

在员工沟通体验方面，企业微信提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信在提升办公效率方面优势明显。它不仅解决了办公中的沟通痛点和文件协作问题，还在客户服务和管理方面提供了强大的支持。通过合理运用企业微信的群聊功能、在线文档功能等，企业能够显著提升工作效率，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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