企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如内部沟通时消息不及时、查找同事麻烦；服务客户时，难以高效地与客户连接、管理客户资源。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以一家大型制造企业为例，该企业员工众多，部门繁杂，以往在沟通协作上存在诸多问题。员工之间沟通不顺畅，信息传递不及时，导致工作效率低下。自从使用了企业微信，通过企业通讯录可以快速找到同事，沟通消息能实时同步，还能查看已读未读状态，大大提高了内部沟通效率。原本需要几天才能完成的项目沟通，现在一天内就能完成，工作推进速度明显加快。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

一家零售企业，在使用企业微信连接微信后，通过添加客户微信，建立客户群，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动。原本客户流失率较高，通过这些功能，客户活跃度明显提升，客户流失率降低了30%。同时，利用客户朋友圈发布产品动态，吸引了更多潜在客户，销售额也有所增长。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步为企业提供了强大的支持。它在协助企业使用企业微信方面有着丰富的经验和专业的服务。在对外增长上，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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