企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工信息管理不便，找同事困难；与客户沟通缺乏有效工具，服务质量难以保障；客户群管理混乱，易出现骚扰等情况。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，员工无需额外学习，上手简单。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能随时随地查看历史消息，不用担心消息丢失。例如，销售团队在外出拜访客户时，可通过手机及时查看与客户之前的沟通记录，为客户提供更精准的服务。

其高效沟通功能也十分实用，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了任务安排，及时跟进未读成员，确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。人力资源部门可以快速将新员工信息导入系统，员工也能通过通讯录快速找到所需同事，提高沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，满足不同业务场景的需求。例如，电商企业可以通过企业微信与客户建立群聊，及时发布新品信息、促销活动等，提高客户的购买意愿。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售团队可以利用群发助手向客户发送个性化的营销信息，提高营销效果；聊天工具栏和快捷回复功能则能帮助员工快速回复客户咨询，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以设置防骚扰规则，避免客户受到不必要的打扰；利用群模版快速创建规范的客户群，提高群管理效率。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布有价值的内容，吸引客户关注，增强客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～