企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，这一点至关重要。对企业员工来说，无需花费额外时间去适应新的沟通方式，简单易用。比如，员工在使用企业微信和同事交流工作时，就像平时用微信和朋友聊天一样顺手，大大降低了学习成本。而且，企业微信的信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工不管是在办公室用电脑办公，还是外出用手机处理事务，都能随时随地获取完整的聊天记录，不会错过重要信息。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，领导布置了一项紧急任务，通过查看已读未读状态，就能快速了解员工是否知晓任务内容，及时跟进工作进展。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性将大量员工信息导入系统，然后根据部门、职位等进行分类管理，员工在查找同事时，只需在通讯录中输入关键词，就能快速定位到目标人员。

全方位连接微信是企业微信的另一大特色。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这意味着企业可以更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时向客户推送新品信息、优惠活动等，促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业管理者可以实时了解员工与客户的沟通情况，对员工的服务质量进行监督和指导。群发助手可以帮助员工快速向多个客户发送相同的信息，提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户交流时更加便捷，快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以保证客户群的秩序和质量，避免客户受到骚扰，提高客户的满意度。企业可以设置防骚扰规则，对发送垃圾信息的群成员进行警告或踢出群聊。利用群模版可以快速创建规范的客户群，提高建群效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户的关注和互动，增强客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在助力企业利用企业微信实现内外一体的发展方面发挥了重要作用。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。以电商企业为例，通过微盛AI·企微管家，企业可以将在各个平台投放的广告、短视频、直播等营销活动与企业微信进行打通，将潜在客户引导到企业微信中，进行进一步的沟通和转化。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业可以将内部的OA系统、ERP系统等集成到企业微信中，员工可以在企业微信中直接使用这些应用，无需在多个系统之间切换，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。