企业办公和客户服务中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

企业微信中有很多实用功能，能极大提升办公与服务客户的效率。下面为您分享5个企业微信实用技巧，助您的工作更高效，重点推荐第3条，能为您节省不少时间：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业办公场景中，当您需要快速联系同事，却不记得对方联系方式时，企业通讯录就能发挥大作用。这一技巧适用于各种需要及时沟通的场景，比如紧急项目讨论、临时会议安排等。

操作路径很简单：打开企业微信→点击通讯录→在搜索框输入同事姓名或部门。通过使用企业通讯录，从以往花费几分钟查找同事，现在缩短到十几秒即可找到。这一改变大大提高了工作沟通的效率，避免了因查找联系人而浪费的时间。合理使用企业通讯录，能让企业内部沟通更加顺畅高效。

技巧2：利用客户联系群发助手高效触达客户

很多人可能只是逐个与客户沟通重要消息，其实群发助手可以更高效传达。在零售服务场景中，商家需要及时向客户推送新品信息、促销活动等，如果逐个发送消息，不仅耗时耗力，还容易出现遗漏。

企业微信的客户联系功能，支持对添加的客户进行分组群发消息，大大提升消息传达效率。通过客户联系群发助手，企业可以根据客户的属性、购买记录等进行分组，有针对性地发送消息，提高客户的响应率和转化率。

技巧3：客户群防骚扰设置保障群内秩序

在客户群管理中，当客户群内出现广告、恶意刷屏等情况时，会严重影响群内的沟通秩序和客户体验。企业微信的客户群防骚扰功能就能很好地解决这个问题。

操作路径为：进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰功能，设置关键词等。开启防骚扰功能后，群内秩序得到明显改善，从每天需要花费半小时处理群内不良信息，到几乎无需处理。这一功能为企业节省了大量的管理时间和精力，让客户群的管理更加轻松高效。

技巧4：借助消息互通及时服务微信客户

在与客户沟通的过程中，有微信客户咨询问题时，企业需要及时响应。企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。

操作时，在企业微信中直接接收微信客户消息，及时回复。以往客户咨询回复时间平均需要几小时，使用消息互通功能后，缩短到十几分钟。这一改变大大提高了客户的满意度，增强了客户与企业之间的信任。

技巧5：用客户朋友圈分享产品动态

当企业想要向客户推广新产品、新活动时，客户朋友圈是一个非常有效的推广渠道。企业可以通过客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。

操作路径为：点击客户朋友圈→发表动态→选择要展示的内容。通过在客户朋友圈分享产品动态，产品推广覆盖人数增多，产品咨询量明显上升。这一功能为企业的产品推广和销售提供了有力的支持。

通过这些企业微信实用技巧，能在办公沟通和客户服务上取得更好的效果，提升工作效率与客户满意度。在企业微信的使用过程中，合理运用这些技巧，能让企业的运营更加高效，为企业的发展带来更多的机遇。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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