在企业运营中,客户拓展与管理一直是难题。如何快速添加大量客户,怎样高效管理客户群,这些问题困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐部分技巧,能为您节省不少时间。

技巧1:高效添加客户微信

在零售服务、金融服务等行业,当需要快速添加大量微信客户时,传统手动逐个添加方式效率低。例如,某零售企业销售人员在促销活动前,需添加500个客户微信,手动添加可能耗时一周。而使用企业微信的批量添加功能,能大幅缩短时间。

操作路径如下:打开企业微信,点击“客户联系”> “添加客户”,可选择通过手机号添加、从微信好友中添加等方式。企业可提前收集客户手机号,批量导入企业微信进行添加;也可从已有的微信好友中筛选出潜在客户添加。

效果实测表明,手动逐个添加,一天最多添加30 - 50个客户,而利用企业微信的批量添加功能,一天可添加100 - 200个客户,效率提升数倍。这种“企业微信添加客户微信”的方式,能快速积累客户资源,为企业业务拓展奠定基础。

技巧2:有效管理客户群

多数人可能随意设置客户群规则,实际上合理利用企业微信的群管理工具更高效。在教育教学、政务办公等场景中,客户群管理尤为重要。比如,某学校教师创建家长群,若群管理不善,可能出现家长发布无关信息、群内秩序混乱等问题。

企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置,可以有效维持群秩序。原理在于,这些功能能从多个方面规范群内行为。防骚扰功能可屏蔽不良信息,禁止加入群聊可避免无关人员进入,群成员去重可确保群内成员不重复,群模版可快速创建规范的群聊。

以政务办公为例,某政府部门创建工作群,使用企业微信的群管理工具后,群内信息更有序,重要通知能及时传达,工作效率明显提高。这种“企业微信客户群管理”方式,能让企业更好地服务客户,提升客户满意度。

综上所述,这些企业微信实用技巧能显著提升工作效率,帮助企业更好地服务客户。无论是快速添加客户,还是高效管理客户群,都能为企业带来实际效益。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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