企业日常办公和客户服务中，常面临效率低下的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的一些实用功能，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

问题：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时，群内骚扰信息频繁，处理群问题耗时久。

证据：操作路径为进入客户群聊界面>点击群设置>选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能进行设置。效果实测显示，从频繁处理群内骚扰信息，到群内秩序井然，处理群问题时间从每天2小时→30分钟。

结论：巧用企业微信的客户群管理功能，能有效提升客户群管理效率，节省大量时间。

技巧2：利用日程安排提高工作协同

问题：多数人习惯用传统日历记录日程，难以与同事共享协同，导致工作协同效率不高。

证据：企业微信日程可与同事共享协同，因为其日程功能支持多人共享，可设置提醒等，方便团队成员知晓工作安排。

结论：利用企业微信日程安排，可颠覆传统日程记录方式，提高工作协同效率。

技巧3：高效使用文件共享

问题：团队成员需要快速共享和查看文件时，传统方式效率低，耗时久。

证据：操作路径为点击微盘>上传或下载文件>可设置不同权限供成员访问。效果实测表明，文件共享时间从每次半天→10分钟。

结论：高效使用企业微信的文件共享功能，能大幅缩短文件共享时间，提升团队协作效率。

技巧4：智能表格助力业务管理

问题：在项目管理、业务数据统计、客户管理等方面，传统方式繁琐且效率低。

证据：企业微信的智能表格具有多种视图查看项目进展，可按人员分组，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰；仪表盘实时呈现业务数据，支持设置自动化提醒；可连接微信上的客户，自动建档，负责人可查看跟进记录，成员可一键生成跟进总结；支持使用AI字段批量处理数据，还有丰富模板，支持一键导入Excel表格和开放API接口。

结论：智能表格能全面提升业务管理效率，让管理更简单。

技巧5：邮件功能提升沟通效率

问题：传统邮件使用不便，写信效率低，沟通不顺畅。

证据：企业微信邮件可使用智能总结写信，AI总结工作内容插入正文，写英文邮件可检查拼写和语法；能聊天就能发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，可选择整个部门；与其他功能联动，邮件可转发群聊，群聊可一键发邮件，发送会议邀请自动添加日程，会后可发纪要，还可插入聊天记录等；支持一站式选域名和免费开通邮箱。

结论：企业微信邮件功能可提升写信和沟通效率，使工作沟通更便捷。

这些企业微信实用技巧，能从客户群管理、工作协同、文件共享、业务管理和沟通等多方面提升企业办公效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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