在企业日常办公中,客户群管理混乱、会议安排繁琐、数据整理协作困难等问题,常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了以下这些实用的企业微信功能技巧。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

在企业微信客户服务场景中,当您面临客户群骚扰、群成员管理混乱情况时,就需要借助企业微信的客户群管理功能了。例如,有些客户群内经常出现广告等骚扰信息,管理员管理起来十分繁琐。

操作路径如下:进入企业微信客户群聊界面,点击右上角三个点,在这里可以开启防骚扰、进行群成员去重等操作。开启防骚扰后,能有效屏蔽群内的广告等骚扰信息;进行群成员去重,则可以清理掉群内重复的成员,让群成员管理更加清晰。

效果实测显示,从群内经常出现广告等骚扰信息、管理繁琐的状态,通过这些操作可以转变为群内环境清净,管理便捷。这样一来,企业可以更高效地为客户提供服务,提升客户满意度。在使用企业微信客户群管理时,要合理运用客户群防骚扰等功能,为客户营造一个良好的交流环境。

技巧2:便捷会议功能

在办公开会场景中,多数人常规做法是在多个软件中切换预约会议,这不仅浪费时间,还容易出现信息沟通不及时等问题。实际上,企业微信会议功能更便捷,能颠覆您的认知。

原理剖析:因为企业微信集成了日程、会议等功能,支持一键预约会议、邀请成员。当您需要召开会议时,无需在多个软件之间来回切换,只需在企业微信中,通过日程功能一键预约会议,然后邀请相关成员即可。会议信息会自动同步到成员的日程中,成员可以提前做好准备。

例如,某企业之前使用多个软件预约会议,经常出现会议时间冲突、成员遗忘会议等情况。使用企业微信会议功能后,这些问题得到了有效解决,会议组织更加高效。企业微信会议功能为企业办公开会提供了极大的便利,提升了会议组织的效率。

技巧3:巧用新智能表格功能

当企业需要进行数据整理、协作办公时,企业微信的新智能表格功能就能发挥巨大的作用。以往,数据整理繁琐、协作不便,是很多企业面临的难题。

操作路径为:打开企业微信微盘,找到智能表格,然后创建或编辑表格。智能表格具有多种强大的功能,例如多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图可以清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。

在数据整理方面,智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如在电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;在制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。

效果实测表明,从数据整理繁琐、协作不便的状态,使用智能表格后可以转变为数据清晰,多人协作高效。企业可以更好地管理业务数据,提升协作效率。企业微信智能表格功能为企业的数据整理和协作办公提供了有力的支持。

综上所述,这些企业微信的功能技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作开展。无论是企业微信客户群管理、会议功能,还是智能表格功能,都能为企业解决实际问题,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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