企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题不仅影响工作进度,还可能导致客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。以往企业沟通中,员工需适应不同的沟通软件,操作复杂且消息难沉淀。而企业微信与微信有一样的沟通体验,简单易用。它支持电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型企业为例,员工以前在沟通项目时,不同设备间消息不同步,重要信息易遗漏。使用企业微信后,消息实时同步,工作沟通更顺畅。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。某集团企业,员工众多,部门繁杂,以前找同事需通过多渠道查询。使用企业微信的通讯录后,员工能快速找到同事,节省大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。企业与客户沟通时,信息互通困难,服务效率低。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业,通过企业微信添加客户微信,及时解答客户疑问,客户满意度大幅提升。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某教育机构,利用群发助手定期向客户推送课程信息,提高了课程报名率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某金融企业,通过这些工具管理客户群,避免了群内垃圾信息干扰,提高了客户群的活跃度。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业,通过客户朋友圈推广新品,吸引了大量客户到店消费。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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