在日常企业运营中,客户管理混乱、会议效率低下、办公流程繁琐等问题,常常让企业管理者和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,能帮大家在工作里节省时间、提升效率。下面为大家分享几个超实用的企业微信技巧,助您工作更轻松:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当管理多个客户群,需要维护群秩序、提升群活跃度时,企业往往面临群内广告等骚扰信息频发、群成员操作不规范、群活跃度低等问题。例如,某电商企业拥有多个客户群,由于缺乏有效管理,群内经常出现无关广告,导致客户体验下降,群活跃度也随之降低。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能;使用群模版快速创建群聊。具体来说,开启防骚扰功能可以屏蔽群内的广告链接、垃圾信息等;禁止改群名可以保持群名的一致性和规范性;群模版则可以快速创建具有相同规则和设置的客户群。
效果实测:群内广告等骚扰信息减少,群成员操作更规范,群活跃度提升30% 。通过实施上述管理技巧,该电商企业的客户群秩序得到了有效维护,群成员的参与度明显提高,客户服务质量也得到了显著提升。
技巧2:巧用会议功能
颠覆认知:很多人开会前匆忙准备,其实可以提前利用企业微信会议预约功能。在传统的会议模式中,参会人员往往在会议开始前才得知会议信息,导致准备不充分,会议效率低下。
原理剖析:企业微信会议支持提前预约,能让参会人员提前安排时间,且支持多设备接入。提前预约会议并发送详细议程,能让会议更有规划。例如,某企业在召开项目进度会议前,通过企业微信会议预约功能提前一周通知参会人员,并发送了详细的会议议程,包括会议主题、讨论内容、时间安排等。参会人员根据议程提前准备相关资料,会议过程中讨论有序,效率大大提高。
效果实测:据统计,使用企业微信会议预约功能后,会议准备时间平均缩短了30%,会议时长平均缩短了20%,会议效率提升了40%。
技巧3:提升办公协作效率
适用场景:团队成员共同完成项目,需要频繁沟通和共享文件时,企业常常面临文件查找困难、信息传递不及时、任务执行不清晰等问题。例如,某设计团队在进行项目设计时,由于文件分散在不同成员的电脑中,查找和共享文件耗费了大量时间,导致项目进度延迟。
操作路径:使用企业微信微盘共享项目文件;利用日程功能安排项目任务和提醒。企业微信微盘可以将项目文件集中存储和管理,团队成员可以随时访问和下载所需文件;日程功能可以设置任务的开始时间、结束时间和提醒方式,确保任务按时完成。
效果实测:文件查找和共享时间从每次20分钟缩短到5分钟,项目任务执行更有序。通过使用企业微信的微盘和日程功能,该设计团队的文件管理更加规范,信息传递更加及时,项目进度得到了有效保障。
掌握这些企业微信实用技巧,能显著提升工作效率,让办公更轻松、更高效。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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