企业在使用企业微信时，常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业在日常办公中，沟通效率至关重要。传统的沟通方式可能存在信息传递不及时、不清晰的问题。而企业微信具有和微信一样易用的特点，与微信一致的沟通体验，简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具，就可以快速上手。例如，在一些大型企业中，部门众多，员工之间的沟通协调可能会出现障碍。使用企业微信后，通过企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工可以快速找到需要沟通的同事，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀下来，方便后续查阅和追溯。

在客户管理方面，企业面临着客户信息分散、服务不及时等问题。企业微信全方位连接微信的功能，为解决这些问题提供了有效的途径。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，一些零售企业，通过企业微信的客户联系功能，可以及时了解客户的需求，为客户提供个性化的服务。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这样可以增加客户的粘性，提高客户的满意度。

企业微信智能搜索功能也是一大亮点。它根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。不过，使用该服务时，用户需要注意，本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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