企业在日常运营中，常常面临项目管理混乱、客户跟进效率低、邮件沟通不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些问题。

企业在项目管理中，常遇到进度不清晰、成员协作困难的问题。企业微信的智能表格能有效应对这些挑战。它有多种视图查看项目进展，真正实现一张表管项目。如多视图可清晰展示项目进度，按人员分组能快速查看每人手头工作，不同角色成员还能在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。以某软件开发项目为例，通过智能表格的人员分组视图，项目经理能快速了解每个开发人员的任务量和进度。看板视图可推动任务流转，进度甘特图能让项目整体进展一目了然。若任务状态有变化，智能表格会自动在项目群发消息@负责人提醒，保证信息及时传达。

智能表格还能通过仪表盘实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后，仪表盘用柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，且图表随数据实时更新。企业可设置自动化提醒，定期将仪表盘发到群聊，方便成员随时掌握业务进展。某销售团队把销售数据汇总到智能表格，用仪表盘展示销售额、客户数量等指标，每天自动发送到团队群，成员能及时了解业务情况。

在客户管理方面，企业常面临跟进记录难查看、服务质量难提升的问题。企业微信智能表格能连接微信上的客户，实现一张表管客户。成员添加客户微信后，表格自动建档，记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后，表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。某房地产企业用智能表格管理客户，成员与客户沟通后，表格自动生成跟进总结，负责人通过仪表盘了解销售进度，提高了销售效率。

智能表格支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业，导入客户评论到表格，利用AI功能可批量为评论分类打标。制造业巡检时拍照上传，AI能识别图片，快速生成巡检结果。某电商企业将客户评论导入智能表格，用AI字段分类打标，发现客户对产品包装的满意度较低，及时改进包装，提高了客户满意度。

智能表格还易于上手。它有丰富的内部协作模板，各行业、岗位可找到合适模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有Excel表格，搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口，企业可将业务系统数据实时同步到表格，表格数据更新时也能写回原系统，实现业务系统与表格搭配使用。某小型企业用智能表格导入Excel表格，搭建了简单的客户管理系统，提高了工作效率。

企业在邮件沟通中，也存在效率低、操作繁琐的问题。企业微信的邮件功能能很好地解决这些问题。它支持使用智能总结写信，AI可总结聊天、文档、会议、邮件等工作内容，插入邮件正文，适用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。某外贸企业员工写英文邮件时，利用此功能避免了语法错误，提高了沟通效果。

企业微信邮件能聊天就能发。支持给所有同事发邮件，即便对方无邮箱地址，也能通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选整个部门作为收件人，方便发通知、汇报邮件。某企业部门经理给部门发通知邮件，直接选择部门作为收件人，操作简单快捷。

企业微信邮件还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作也能一键给群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发会议邀请，会议信息会自动添加到参会人日程，会后还能将AI总结的会议纪要用邮件发给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加到邮件正文。某项目团队在群里讨论方案后，一键给成员发邮件总结讨论结果，提高了工作效率。此外，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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