企业在日常运营中,常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有熟悉的沟通体验,能和同事高效聊工作,还能全方位连接微信。下面详细介绍企业微信的高效沟通功能、客户群管理以及客户朋友圈功能。

企业微信高效沟通功能

在企业办公里,沟通效率至关重要。企业微信的高效沟通功能解决了传统沟通方式的痛点。

消息已读未读功能

企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。比如某项目团队通过企业微信安排工作,负责人能及时了解成员对工作安排的阅读情况。若成员未读,可及时提醒,避免工作延误,快速推进项目。据统计,某企业使用该功能后,内部沟通效率提升了30%,项目周期缩短了15天。

多平台同步优势

企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。员工在电脑上处理一半的工作,用手机也能继续,信息不会丢失。某销售团队成员外出拜访客户时,能通过手机及时查看电脑上与客户的沟通记录,为客户提供准确服务,大大提高了工作效率。

企业通讯录便利

企业微信支持批量导入员工信息并统一管理。大型企业员工众多,传统方式找同事很麻烦。使用企业微信的企业通讯录,能快速找到同事。某集团企业导入员工信息后,员工找同事的平均时间从原来的5分钟缩短到1分钟以内。

企业微信管理客户群

企业在客户群管理方面常遇到群秩序混乱、管理效率低等问题,企业微信管理客户群有独特优势。

客户群管理工具

企业微信有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某电商企业利用群模版快速创建活动群,利用防骚扰功能维护群秩序,避免群内广告泛滥,让客户能更好地交流产品信息。

提升管理效率和群质量

企业可查看并管理成员的客户群聊。使用企业微信管理客户群后,某企业客户群活跃度提升了40%,客户流失率降低了25%。因为有了群管理工具,能及时清理不活跃成员,保证群内交流质量。

企业微信客户朋友圈

在企业与客户沟通互动日益重要的背景下,企业微信客户朋友圈功能应运而生。

功能特点

企业微信客户朋友圈与个人微信朋友圈不同,企业可统一管理内容发布。例如某美妆企业通过企业微信客户朋友圈发布新品试用活动信息,吸引了大量客户参与。企业能控制发布内容的时间、频率和范围,精准触达客户。

带来的好处

对企业而言,能精准触达客户,提升品牌曝光。某调研显示,使用企业微信客户朋友圈功能后,客户对品牌的认知度提升了35%。对客户来说,可及时获取感兴趣的产品或服务信息,不错过活动和新品动态。

综上所述,企业微信的高效沟通功能提升了企业内部办公效率,客户群管理功能保障了客户群的质量和活跃度,客户朋友圈功能增强了企业与客户的互动和品牌曝光。企业合理运用企业微信的这些功能,能在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~