企业在日常运营中，常面临内部沟通不畅、客户管理困难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信或许能成为解决这些难题的有效方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来毫无陌生感，简单易用。在企业内部沟通场景中，企业微信发挥着重要作用。员工之间沟通工作时，就像使用微信聊天一样自然。而且，它还具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工随时都能查看历史消息，不会错过重要信息。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，解决了企业微信如何高效找同事的问题。

在企业与客户沟通场景中，企业微信的优势也十分明显。它全方位连接微信，实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，其中企业微信客户群防骚扰功能能有效维护群内秩序。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强与客户的联系。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从高效沟通方面来看，有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。员工之间找同事更方便，消息沟通更及时，大大节省了时间成本。在客户管理方面，企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%。通过客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，企业能够更好地服务客户，满足客户需求。

以零售行业应用为例，企业微信为零售行业提供了专属行业方案。员工可以通过企业微信与客户保持密切联系，及时了解客户需求，提供个性化服务。在教育行业应用中，学校可以利用企业微信与家长、学生进行沟通，发布通知、作业等信息，提高沟通效率。政务行业应用中，政府部门可以通过企业微信进行内部沟通和对外服务，提升工作效率和服务质量。

企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它具备和微信一致的沟通体验，全方位连接微信，为企业内部沟通和企业与客户沟通提供了便利。在高效沟通和客户管理方面，企业微信都有着出色的表现，能够帮助企业提升沟通效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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