企业在使用企业微信时，常遇到各种问题，比如通讯录导入出错、客户管理不便等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以通过一系列有效的方法解决这些难题。

首先，在企业内部沟通协作方面，企业微信有很多实用的功能，但也存在一些小问题。比如企业通讯录管理，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。然而，在导入时可能会遇到一些状况。若成员企业邮箱字段含有“--”“+”的符号，目前暂不支持这些符号，需要修改后重试。批量导入通讯录还可能提示“导入文件出错”，这时请更换网络后重试。导入通讯录也可能提示“企业邮箱格式不合规”，需要检查邮箱格式是否正确。

企业微信和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。不过，在使用过程中，可能会因为网络等原因出现同步不及时等小问题，但总体来说，这种熟悉的沟通体验极大地提高了工作效率。企业可通过微盛AI·企微管家更好地管理这些内部沟通事务，确保信息的及时传递和处理。

其次，在连接微信服务客户方面，企业微信优势明显，但也有管理上的挑战。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。但在实际操作中，可能会遇到客户管理的难题。例如，企业在使用客户联系功能时，可能会因为操作不当导致客户信息管理混乱。企业可借助微盛AI·企微管家的相关功能，对成员添加的客户进行更精细的管理，确保客户信息的准确和服务的高效。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。然而，在管理过程中，可能会出现群成员管理不规范等问题。比如，群内可能会出现骚扰信息，这时就可以利用企业微信的防骚扰工具。微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地运用这些工具，实现客户群的高效管理。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。但在发布内容时，可能会因为内容质量不高或发布时机不当，导致效果不佳。微盛AI·企微管家可以为企业提供内容创作和发布时机的建议，提高客户朋友圈的推广效果。

另外，在使用企业微信的一些功能时，还可能会遇到其他问题。比如导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，若导入的标签超过3000人则会出现该报错，建议减少导入数量，可分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段，如有，需删除后再尝试，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈”“小程序”“看一看”等字段。手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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