企业在使用企业微信进行客户管理时，常遇到客户群骚扰严重、客户营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的客户管理技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群防骚扰设置技巧，能有效提升客户群管理效率。

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，会严重影响客户群的交流氛围和企业与客户的沟通效果。比如一些客户群每天会收到几十条骚扰信息，让客户不胜其烦，甚至可能导致客户退群。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角三个点>群管理>开启防骚扰，可设置关键词、发图限制等。通过设置关键词，能屏蔽包含特定广告词汇的消息；设置发图限制，可以防止恶意刷屏发图的情况。

效果实测：开启后，客户群内骚扰信息从每天几十条减少到几乎没有。这大大提升了客户群的质量，让客户能在一个良好的环境中与企业进行交流，也提高了企业服务客户的效率。

技巧2：利用客户朋友圈精准营销

适用场景：有新品推广、活动宣传等需求时，企业需要一种有效的方式将信息传递给客户。传统的营销方式可能无法精准触达目标客户，导致营销效果不佳。

操作路径：进入企业微信>点击客户朋友圈>编辑内容>选择要展示的客户群体发送。企业可以根据客户的特征、偏好等进行精准分组，然后将不同的营销内容推送给不同的客户群体。

效果实测：产品推广信息触达客户量明显增加，活动参与度提升。通过精准营销，企业能将营销信息准确地推送给有需求的客户，提高客户对产品和活动的关注度和参与度。

总结这些企业微信客户管理技巧的优势，能帮助企业更好地服务客户，提升客户满意度和忠诚度。在客户服务和维护过程中，合理运用企业微信的客户联系、客户群、客户朋友圈等功能，能让企业与客户建立更紧密的联系，实现更好的业务发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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