当下企业在办公沟通中常面临信息传递不及时、员工协作效率低等问题，在服务客户方面又存在客户管理难、服务响应慢等挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有与微信一致的沟通体验，员工用它办公沟通就像用微信一样简单。在企业办公沟通场景中，员工能轻松上手，日常交流毫无障碍。比如，企业员工小李在使用企业微信进行日常办公沟通时，就像使用微信一样自然，能快速与同事交流工作细节。而且它具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

企业微信在功能上有诸多亮点。在熟悉的沟通体验方面，它和微信一样易用，操作简单。其信息沉淀功能实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，比如企业微信和微信消息同步，方便员工随时查看历史消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提升了沟通效率，这就是企业微信高效沟通优势的体现。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

在全方位连接微信方面，企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，企业微信客户群防骚扰功能等工具能高效管理客户群。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信对企业的重要性体现在多个方面。从提升沟通效率来看，有数据显示，企业使用企业微信后，内部沟通时间平均缩短了30%，工作效率明显提升。在服务客户方面，企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%。企业可通过企业微信更好地了解客户需求，及时响应客户问题，从而提高客户忠诚度。

总之，企业微信凭借其与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的特点以及丰富的效率工具，在提升企业沟通效率和服务客户方面发挥着重要作用。它能帮助企业解决办公沟通与服务客户的难题，对企业的办公与服务客户意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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