企业在日常运营中，常常面临信息查找困难、沟通管理效率低下的问题。比如，员工需要花费大量时间在众多聊天记录和文件中寻找关键信息，这不仅浪费时间，还影响工作进度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信的全局搜索功能，为企业解决信息查找难题提供了有力支持。在手机端，用户只需在上方的搜索框输入关键词，就能搜索查找聊天记录、文件。电脑端则可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后，进入全局搜索页面。目前，全局搜索最多支持5个关键词搜索，这大大提高了搜索的精准度和效率。例如，当员工需要查找一份上周与客户沟通的重要文件时，只需在搜索框输入相关的关键词，如客户名称、文件主题等，就能快速定位到该文件，节省了大量的查找时间。

全局搜索支持独立窗口展示，用户可以将其拖动到合适的位置，同时支持跟企业微信并行处理工作。这意味着员工在使用全局搜索查找信息的同时，还能继续进行其他工作，如回复客户消息、处理文档等，实现了多任务的高效处理。而且，该功能支持iOS、Android、Windows、Mac等多个平台，无论员工使用何种设备，都能方便地使用全局搜索功能。

除了全局搜索功能，企业微信还具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的优势。在沟通体验方面，企业微信与微信一致，简单易用，员工无需额外学习就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工可以随时随地查看历史消息，确保信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更加高效。例如，当领导安排一项紧急任务时，通过查看消息的已读未读状态，就能及时了解员工是否收到并知晓任务内容，避免因信息沟通不及时而导致任务延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便，提高了内部沟通的效率。

在全方位连接微信方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通和互动，及时了解客户需求，提供更好的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助员工高效服务客户。例如，当企业有新产品推出时，员工可以使用群发助手将产品信息快速发送给客户，同时利用快捷回复功能及时解答客户的常见问题，提高客户服务的响应速度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。通过这些工具，企业能够维护良好的群聊秩序，提高客户群的活跃度和粘性。此外，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的互动和联系。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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