企业在日常办公中,常常面临客户管理混乱、会议组织效率低、文档协作困难等问题,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用技巧。
企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:客户群高效运营
适用场景:当您面临客户群管理混乱,消息回复不及时情况时。比如企业客户群里消息杂乱,常常出现刷屏情况,导致重要信息被淹没,客户咨询问题不能及时得到回复,进而引发客户投诉增多。
操作路径:企业微信界面>客户群管理>设置防骚扰规则、群成员去重等。企业可以设置防骚扰规则,如禁止群成员发送链接、广告等垃圾信息,避免群内信息混乱。还可以进行群成员去重,清理重复的客户,提高群管理效率。
效果实测:从客户投诉增多→客户满意度提升。通过设置防骚扰规则和群成员去重等操作,客户群管理变得更加有序,消息回复更加及时,客户满意度得到显著提升。
技巧2:会议快速组织
颠覆认知:多数人习惯逐个通知参会人员,实际上利用企业微信会议一键邀请功能更高效。传统的逐个通知参会人员方式,不仅耗费大量时间和精力,还容易出现遗漏情况。
原理剖析:因为企业微信的高效沟通功能,支持快速选择参会人员并发送邀请。企业微信的通讯录功能可以快速定位到需要邀请的参会人员,一键发送会议邀请,参会人员可以及时收到邀请信息并进行回复。
技巧3:文档实时协作
适用场景:当团队多人需要共同编辑文档时。在团队协作过程中,多人编辑文档时常常出现版本不一致、编辑冲突等问题,导致文档整合时间长。
操作路径:打开企业微信微盘>选择文档>点击多人编辑。团队成员可以同时打开文档进行编辑,系统会实时保存每个人的编辑内容,避免版本不一致问题。
效果实测:从文档整合时间长→快速完成文档编辑。通过企业微信文档的多人实时编辑功能,团队成员可以高效协作,快速完成文档编辑,节省大量时间和精力。
综上所述,这些企业微信实用技巧具有显著的优势,能够有效提升办公效率、增强客户服务质量。合理运用这些技巧,能让企业在日常办公中更加高效、便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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