企业在日常办公和客户服务中，常常面临工作时间规划混乱、客户群管理低效、工作沟通不规范、产品推广效果不佳以及多人文档编辑耗时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用日程安排功能

当企业需要合理规划工作时间，安排会议、任务等情况时，日程安排混乱会导致工作效率低下。比如以往没有合理的日程安排，处理工作时间每次需要半小时，而且时间安排混乱。

操作路径为：打开企业微信→点击日程→添加日程信息，设置时间、地点、参与人等。

效果实测显示，使用企业微信的日程安排功能后，从以往混乱的时间安排，变得清晰有序，处理时间从每次半小时缩短到十分钟，大大提升了工作效率。

技巧2：客户群高效管理

多数企业在客户群管理方面，只注重群内消息回复，导致管理效率不高。实际上提前设置群规则和快捷回复更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，还能添加快捷回复，方便及时响应客户。

例如，通过提前设置群规则和快捷回复，企业可以更好地管理客户群，避免群内混乱，提高服务客户的效率。

技巧3：利用邮件功能进行工作沟通

在需要正式沟通工作内容，发送重要文件等情况时，以往的沟通方式可能不够规范，导致处理复杂工作沟通需要一天时间。

操作路径为：点击邮件→撰写邮件，填写收件人、主题、正文，添加附件→发送。

效果实测表明，使用企业微信的邮件功能后，工作沟通更加正式规范，处理复杂工作沟通从原来的一天缩短到半天，节省了大量时间。

技巧4：客户朋友圈精准运营

企业在推广产品、发布活动信息时，如果没有精准的运营方式，产品推广效果可能不佳。

操作路径为：点击客户朋友圈→编辑内容，插入图片、文字→选择要展示的客户群体→发布。

效果实测显示，通过企业微信的客户朋友圈功能进行精准运营，产品推广效果提升，客户咨询量明显增加。

技巧5：办公文档协作

在多人共同编辑文档、表格时，以往的方式效率低下，多人编辑需要三天时间。

操作路径为：打开微盘→选择文档或表格→点击协作，添加参与人员。

效果实测表明，使用企业微信的办公文档协作功能后，文档编辑效率大幅提升，以往多人编辑需要三天，现在一天即可完成。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公和客户服务方面的效率，为企业带来更好的发展。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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