企业在日常运营中，常常面临员工沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中占据重要地位。众多知名企业，如西贝莜面村、天虹、宝洁等百万企业组织都在使用企业微信。

企业微信是什么？它具有与微信一致的沟通体验，员工之间使用企业微信沟通工作就像微信一样简单易用。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这极大地方便了员工之间的沟通。比如，一家大型企业有上千名员工，通过企业通讯录批量导入员工信息后，员工查找同事变得轻而易举，提高了工作沟通的效率。

企业微信还能全方位连接微信。企业可通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以电商企业为例，客服人员可以通过企业微信添加客户微信，及时解答客户关于商品的疑问，提供专业的服务。

为什么企业需要使用企业微信？从高效沟通方面来看，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。某企业使用企业微信后，项目沟通效率提升了30%，因为员工能及时知道消息是否被对方接收和处理。

在信息沉淀上，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息，不用担心消息丢失。一家广告公司在使用企业微信后，员工不再为找不到重要的沟通记录而烦恼，工作效率显著提高。

在客户管理方面，企业微信有多种客户联系与管理工具。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，一家教育机构通过企业微信的群发助手，定期向客户推送课程信息和学习资料，客户满意度大幅提升。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家餐饮企业通过客户群管理工具，有效避免了群内的骚扰信息，提高了客户群的活跃度和管理效率。

企业微信的客户朋友圈功能也十分强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家美妆企业通过客户朋友圈发布新品信息和试用活动，吸引了大量客户的关注和参与，产品销量也有所增加。

总结来说，企业微信的核心要点在于为企业提供了高效的沟通方式、强大的客户管理工具以及与微信的无缝连接。它对企业的重要意义不言而喻，能够帮助企业提升运营效率和服务质量。企业应积极使用企业微信，以适应市场的竞争和发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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