在日常工作中，您是否常常为客户群管理繁琐、与客户沟通效率低、信息传递不及时等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中隐藏的实用功能，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要高效处理群消息时。在零售行业客户服务场景中，工作人员往往需要同时管理多个客户群，及时回复客户的咨询和反馈。若不能高效处理群消息，很容易导致客户不满，影响业务。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择相应群聊，使用群管理工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：从原来处理群消息需要3小时，缩短到30分钟。原本工作人员每天花费大量时间在处理群消息上，且容易遗漏重要信息。使用企业微信的群管理工具后，处理群消息的时间大幅缩短，工作效率显著提高。

技巧2：巧用消息互通

颠覆认知：多数人只在必要时才与微信客户联系，实际上主动沟通能带来更多业务机会。在零售行业，很多商家只有在客户主动咨询时才进行回复，而忽略了主动向客户推送活动信息、新品推荐等内容，从而错失了很多潜在的业务机会。

原理剖析：因为企业微信与微信消息互通，方便及时响应客户需求。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更便捷地与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供个性化的服务。

技巧3：利用客户联系功能

适用场景：当您需要对客户进行分类管理，精准推送信息时。在教育行业家校沟通场景中，老师需要根据学生的学习情况、家长的需求等对家长进行分类管理，以便精准推送学习资料、活动通知等信息。

操作路径：点击客户联系，对客户进行标签分类，使用群发助手推送消息。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测：客户转化率提升30%。通过对客户进行分类管理和精准推送信息，能够提高客户对信息的关注度和响应率，从而提升客户转化率。

总之，企业微信的这些实用功能，如客户群管理、消息互通和客户联系功能，能够帮助企业提升工作效率，为企业带来更多价值。无论是零售行业客户服务、教育行业家校沟通还是政务行业内部协作，都能通过合理运用企业微信的这些功能，实现更好的沟通和管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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