企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能助力企业和同事一起高效聊工作。很多企业在沟通方面存在信息不畅通、查找同事困难等问题。而企业微信与微信有一样的沟通体验，简单易用。员工能轻松上手，无论是电脑端还是手机端，消息都能实时同步，并且云端保存，避免信息丢失。例如，员工在外出办公时，也能通过手机及时查看工作消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如在安排紧急任务时，能快速知道同事是否看到消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，员工也能快速找到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信，这对于企业服务客户来说至关重要。在市场竞争激烈的今天，企业需要更好地与客户沟通，提供优质的服务。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能与更多客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手能让企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复则能提高服务效率。例如，客服人员可以通过快捷回复快速解答客户的常见问题。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些工具能有效管理客户群，避免群内出现混乱。比如防骚扰功能可以屏蔽不良信息，保证群内环境良好。客户朋友圈也是企业推广的重要渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布产品信息，吸引客户关注。

不过，企业在使用企业微信时也需要遵守相关规范。用户在企业微信使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能的，不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用支付等腾讯提供的第三方支付工具，或为上述行为提供任何便利或协助。如果用户违反法律法规以及相关规范规定，腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号作出处理，包括删除、屏蔽相关内容，对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务，撤销企业微信认证，限制账号功能，短期或永久封禁相关账号，并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。必要时，腾讯将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。此外，群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止，则视为群主、管理员未履行管理义务，一经发现，腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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